Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Комментарии  

# Ірина 01.12.2018 11:08
Якісне обслуговування, але, будь ласка, встановіть поручні на вході! Людям з хворими ногами важко заходити, особливо взимку!
# Админ 06.12.2018 19:07
Дякуємо за відгук! Питання з поручнями плануємо вирішити найближчим часом. А також поставимо урну для сміття. Ми за зручність і чистоту!
# Оля 14.11.2018 09:56
Клиника хорошая, мы были у Долынюк Е.Ю. Есть несколько ньюансов:
1. Ресепшн (женщина постарше), будьте внимательны путает цены. Анализы прислала не с моими данными, перезвонила сказала что пришлет другие. В итоге те же самые и прислала :oops:
2. После проведения УЗИ не предлагают салфетку, результат ты мокрый. :cry: (я не единственная с такой претензией).
В остальном все понравилось. Уделили максимум времени из возможного и невозможного. Врач очень хорошая, доходчиво объясняет, улыбчивая и отзывчивая. : :-)
# Админ 06.12.2018 19:03
По ресепшену - сейчас ведутся работы с персоналом.. Извиняемся за доставленные неудобства, очень благодарны за обратную связь ;-) По УЗИ - Действительно, была проблема с поставками салфеток. Мы сменили поставщика и сейчас вопрос решен
# Ольга 11.10.2018 15:27
Очень понравилось обслуживание качественное.
# Ольга 29.08.2018 10:16
В августе 2018 я обращалась в Медицинский Центр «Aurora IVF» (переулок Фестивальный, 5) по поводу бесплодия. Консультацию (бесплатно!!!) проводила директор центра Долынюк Екатерина Юрьевна. По моему мнению (а побегала по клиникам и докторам я немало) консультация была проведена на высочайшем профессиональном уровне. Вердикт «только ЭКО» меня не удивил, т.к. мне его уже озвучивали ранее в другой клинике. В отличии от «специалиста» той, другой клиники, Екатерина Юрьевна объяснила популярно, что и почему. Например, почему в моем случае не показана искусственная инсеминация. За время, пока длилась консультация, моему супругу успели сделать свежий анализ – спермограмму, кстати, тоже бесплатно (отличный маркетинговый ход! Они ещё и управленцы хорошие).
Долынюк (Шмидт) Е.Ю. – молодая женщина, говорит чётко по делу, абсолютно контролирует свою мимику (никаких тебе вздёрнутых бровей и искривлённых губ в ответ на наши, порой, глуповатые вопросы); никаких нотаций, упреков из серии «почему так долго тянули»; никакого самолюбования и рассказов на тему «какая я крутая, у меня куча наград» (такое я наблюдала в других клиниках); никаких «а зачем оно вам надо» и «жизнь такая дорогая» (да, да – это тоже я проходила); никакого давления по поводу срочнейшего осуществления ЭКО, никаких уговоров, запугиваний из серии «завтра ты уже не сможешь» (хотя я действительно завтра уже не смогу). Вместо этого Екатерина Юрьевна выдала «на-гора» полную раскладку – что, когда, как, зачем и за сколько. Спросила, какие есть вопросы, страхи, сомнения. Кстати, ЭКО у них не дорогое относительно других клиник.
Я не знаю их статистику успешно проведённых ЭКО, но консультация меня впечатлила, Екатерина Юрьевна меня восхитила! Не знаю, решусь ли я на ЭКО, но если решусь, то делать его буду только в «Авроре»!
# Светлана 21.08.2018 14:33
Нас можно поздравить!!!!! У нас будет Ангелочек )) :lol:
Хочу выразить Благодарность всем тем в клинике, кто принимал в этом участие! И отдельная Благодарность Екатерине Юрьевне!
Пускай такая же новость наполнит еще много женских сердец!
# Админ 21.08.2018 21:18
Большое спасибо! Для нас это Событие огромная радость, как и для Вас! ;-)
# Ксения 18.07.2018 18:42
Спешу поделиться своими двойственными впечатлениями от клиники.
17.07.2018 была на приеме у гинеколога Васильевой В.Е. и осталась очень довольна. Виктория Ефимовна компетентный, порядочный и очень внимательный специалист, хорошо проводит осмотр и консультацию, по УЗИ также все четко обьясняет.
Но сегодня я очень расстроилась из-за приема у врача-дерматолога Пономарева Т.Е. Мне надо было проверить родинку дерматоскопом, как мне обьяснили. На ресепшене мне озвучили сумму 200грн, я думала, что выдача результата входит в стоимость. Но после максимум 7-8 минутной процедуры и выдачи рез-та, мне пришлось оплатить еще 250грн сверху за первичную консультацию. И мне непонятна такая логика. Если я оплачиваю, к примеру, УЗИ, то результат само собой входит в стоимость. После такого отношения даже к хорошим специалистам в этой клинике нет желания возвращаться.
# Админ 02.08.2018 19:46
Мы благодарны, что Вы вынесли эту ситуацию на обсуждение, не умолчали, а решили вести диалог.
В клинике ведётся электронная система записи на приём. Поэтому врач заранее видит по какой услуге к нему обратились.

Дерматоскопия позволяет определить меланому на ранней стадии, а также изучить подозрительные пятна на коже и другие кожные образования (Вы получаете изображение с описанием цвета, размера и формы что схоже с процедурой УЗИ). Результат дерматоскопии - определение факта наличия или отсутствия кожного образования. Соответственно, что с этим делать дальше и какое лечение наиболее эффективно - это отдельная консультация врача.

Итоги УЗИ Вы также отдаёте специалисту, чтобы понять его заключение и какой план лечения он может рекомендовать как наиболее эффективный.

Вам была предложена консультация врача-дерматолога, на которую Вы дали согласие.

Поэтому после дерматоскопии Вам был поставлен диагноз и Вам детально разъяснились план лечения.

Мы дорожим нашими отношениями с клиентами! Ещё раз благодарим Вас за отзыв, нам важно Ваше мнение. Надеемся на Вашу дальнейшую благосклонность к клинике, ведь все услуги Вам были оказаны качественно и профессионально и с Вашего согласия. В любом случае выбор дальнейшего посещения остаётся за Вами.
# Виктория 05.07.2018 13:21
Хочу выразить благодарность персоналу клиники. Все очень внимательные. А самое главное мне помогли с моими проблемами по женскому здоровью. Всем спасибо!
# Админ 06.07.2018 15:26
Цитирую Виктория:
Хочу выразить благодарность персоналу клиники. Все очень внимательные. А самое главное мне помогли с моими проблемами по женскому здоровью. Всем спасибо!

Спасибо,Виктория! Мы очень рады,что смогли Вам помочь.
С уважением,
администрация клиники "Аврора ВРТ"
# Анастасия 22.06.2018 10:20
«Расширяйте границы»,дабы не подводить и не терять пациентов!!!!!!В единственный выходной день вы меня очень сильно подвели!!!!!Жаль,очень жаль.....
# Админ 22.06.2018 11:46
Цитирую Анастасия:
«Расширяйте границы»,дабы не подводить и не терять пациентов!!!!!!В единственный выходной день вы меня очень сильно подвели!!!!!Жаль,очень жаль.....

Благодарим за комментарий и сообщение о недоработках в работе нашего медицинского центра.
# Анастасия 22.06.2018 08:12
Полное безответствие и безразличие к пациентам!!!!Просто поставить перед фактом об отмене приёма за несколько часов до самого приёма -это свинство...в замен не предложим никакой альтернативы!!!Такое отношение заведомо уже не может гарантировать хорошее качество
# Админ 22.06.2018 10:12
Цитирую Анастасия:
Полное безответствие и безразличие к пациентам!!!!Просто поставить перед фактом об отмене приёма за несколько часов до самого приёма -это свинство...в замен не предложим никакой альтернативы!!!Такое отношение заведомо уже не может гарантировать хорошее качество

Уважаемая Анастасия! Медицинский центр приносит свои извинения, но к сожалению, об отмене приема администрация центра узнала в день этого же приема, от доктора, у которого повысилась температура. Дабы не заражать Ваших детей и окружающих, мы посчитали корректным закрыть прием. К сожалению, альтернативу предложить не смогли, так как данный специалист в центре один.
# Наталья 12.06.2018 16:27
Была на приеме у врача Джичонаия Т.Г. - очень приятный и внимательный доктор...самые хорошие и теплые впечатления от приема...спасибо огромное...
# Юлия 21.05.2018 04:00
28 лет. Диагноз - бесплодие 2 типа, СПКЯ . Лечились в другой клинике Днепропетровска полтора года. По рекомендациям врача сдавала кучу ненужных анализов (что выяснилось намного позже). Не раз была направлена на консультации к гематологу,  эндокринологу, онкохирургу. Сделала узи всех внутренних органов , много месяцев подряд проводили  фолликуломерию. Муж 3 раза сдавал спермограмму, по анализам которых поставили (под вопросом) мужское бесплодие, назначили лечение и направили на дополнительную консультацию к андрологу. Диагноз был опровергнут, таблетки выкинуты.  Меня начали морально готовить к лапароскопии яичников и возможно ЭКО , так как за полтора года не произошло ни одной овуляции (Потрачено было больше 70.000 грн, много месяцев времени,  не говоря уже про слёзы и нервы ). Впервые в АВРОРУ я пришла 19.02.18 г с кистой яичника,  кистой молочной железы,  очень тонким эндометрием и полным разочарованием.  Узи и консультацию проводила Шмидт Екатерина Юрьевна и мы сразу поняли,  что это первый достойный специалист, которого мы встретили. Был страх,  что она за нас не возьмется (так как один репродуктолог раннее отказался). Благодаря специалистам клиники и Екатерине Юрьевне, которая грамотно подобрала схему лечения,  я забеременела уже в апреле, во что до сих пор не могу поверить, и за что безумно благодарна всей команде клиники,  а в особенности Екатерине Юрьевне ! Никакой выкачки денег,  никаких лишних анализов и исследований,  очень грамотный,  профессиональный и индивидуальный подход лечения . Ведение беременности планируем тоже в этой клинике.
Очень жалеем, что дорога в Аврору заняла так много времени .
# Админ 21.05.2018 12:32
Цитирую Юлия:
28 лет. Диагноз - бесплодие 2 типа, СПКЯ . Лечились в другой клинике Днепропетровска полтора года. По рекомендациям врача сдавала кучу ненужных анализов (что выяснилось намного позже). Не раз была направлена на консультации к гематологу,  эндокринологу, онкохирургу. Сделала узи всех внутренних органов , много месяцев подряд проводили  фолликуломерию. Муж 3 раза сдавал спермограмму, по анализам которых поставили (под вопросом) мужское бесплодие, назначили лечение и направили на дополнительную консультацию к андрологу. Диагноз был опровергнут, таблетки выкинуты.  Меня начали морально готовить к лапароскопии яичников и возможно ЭКО , так как за полтора года не произошло ни одной овуляции (Потрачено было больше 70.000 грн, много месяцев времени,  не говоря уже про слёзы и нервы ). Впервые в АВРОРУ я пришла 19.02.18 г с кистой яичника,  кистой молочной железы,  очень тонким эндометрием и полным разочарованием.  Узи и консультацию проводила Шмидт Екатерина Юрьевна и мы сразу поняли,  что это первый достойный специалист, которого мы встретили. Был страх,  что она за нас не возьмется (так как один репродуктолог раннее отказался). Благодаря специалистам клиники и Екатерине Юрьевне, которая грамотно подобрала схему лечения,  я забеременела уже в апреле, во что до сих пор не могу поверить, и за что безумно благодарна всей команде клиники,  а в особенности Екатерине Юрьевне ! Никакой выкачки денег,  никаких лишних анализов и исследований,  очень грамотный,  профессиональный и индивидуальный подход лечения . Ведение беременности планируем тоже в этой клинике.
Очень жалеем, что дорога в Аврору заняла так много времени .

Добрый день, Юлия!
Большое спасибо за добрые слова и то, что поделились своей историей. Принципы профессионального и честного отношения к пациентам - основной принцип нашей клиники. Надеемся, что всё у Вас сложится хорошо.
С уважением,
администрация клиники "Аврора ВРТ".
# Леся 19.05.2018 12:36
Добрый день! Хотела бы поделиться самыми лучшими впечатлениями от этой клиники! Очень квалифицированные, внимательные и вежливые специалисты, отличное отношение и главное - РАБОТА НА РЕЗУЛЬТАТ!!!!! Я была в программе ЭКО и с первого раза при не очень хороших шансах, благодаря работе Екатерины Юрьевны Шмидт, все сложилось лучшим образом!!! Я сейчас на четвертом месяце счастья и это в основном только Ваша заслуга. Огромное Вам всем спасибо, вы делаете этот мир счастливее!!!
# Админ 21.05.2018 12:39
Цитирую Леся:
Добрый день! Хотела бы поделиться самыми лучшими впечатлениями от этой клиники! Очень квалифицированные, внимательные и вежливые специалисты, отличное отношение и главное - РАБОТА НА РЕЗУЛЬТАТ!!!!! Я была в программе ЭКО и с первого раза при не очень хороших шансах, благодаря работе Екатерины Юрьевны Шмидт, все сложилось лучшим образом!!! Я сейчас на четвертом месяце счастья и это в основном только Ваша заслуга. Огромное Вам всем спасибо, вы делаете этот мир счастливее!!!

Спасибо, Леся! Мы рады. что Вы счастливы. Это наша работа!
С уважением,
администрация клиники "Аврора ВРТ"
# Админ 16.05.2018 13:58
Цитирую Иринаи:
12.05.2018г. Была я на приеме у врача УЗИста Шиман А.Б.. Врач или кто он там Узист крайне не компетентен, девушек просит раздеться и шутит в унизительной для девушек (женщин) форме!!! Питалась пожаловаться на так называемого врача, но чтоб мне поговорить пришлось ждать 2 дня, но со мной так и не связались! Главврач поощряет сексуальные домогательства со стороны сотрудников клиники! Фу!! Не ходите туда!!!

Уважаемая Ирина!
Мы крайне обеспокоены Вашим отзывом! И хотели бы расставить точки над "i" в ситуации.
Спасибо, что, хоть и эмоционально, и не сразу, пообщались с нами по телефону. Еще раз разъясним:
Прежде всего -УЗИ сердца- это процедура, которая требует в обязательном порядке полностью раздеться до пояса.
Ничего общего с "сексуальными домогательствами" это действие врача не имеет.
При каждом исследовании сердца у нас всегда присутствует медсестра. Так было и в этот раз, и медсестра. в ходе разбора ситуации, засвидетельствовала, как женщина, что никакого сексуального домогательства не было и быть конечно не могло. Как специалист она засвидетельствовала - что медицинская процедура проводилась в рамках протокола.
В любом случае, мы проведем со своими сотрудниками еще одно совещание по медицинской этике, где еще раз затронем вопрос о необходимости разъяснять пациентам все необходимые манипуляции с их телом и получать от них вербальное согласие. А также - о том, что их комментарии должны носить исключительно формальный характер.
Выражать своё неудовлетворение услугой -Ваше право. Мы связались по телефону и разъяснили ситуацию, как только Вы взяли трубку.
Вместе с тем, Вы выдвинули достаточно серьёзное обвинение и порочите честь и достоинство врача с большим опытом и безупречной репутацией. Надеемся, что это не было "заказным" комментарием. Просим Вас подумать об этичности и уместности Ваших комментариев, а также о том, что врач имеет право защищать свою честь и достоинство в установленном Законодательством Украины порядке.
# Иринаи 15.05.2018 19:45
12.05.2018г. Была я на приеме у врача УЗИста Шиман А.Б.. Врач или кто он там Узист крайне не компетентен, девушек просит раздеться и шутит в унизительной для девушек (женщин) форме!!! Питалась пожаловаться на так называемого врача, но чтоб мне поговорить пришлось ждать 2 дня, но со мной так и не связались! Главврач поощряет сексуальные домогательства со стороны сотрудников клиники! Фу!! Не ходите туда!!!
# Наталья 08.05.2018 00:13
Очень довольна этой клиникой: персонал улыбчивый, приветливый, во всем старается помоч, доктор Шмидт Екатерина Юрьевна всегда всё объяснит, расскажет ответит на вопросы, даже наивные... Во всем подстраивается под пациента. Мне не наназначали лишних исследований.
Ну и самое главное результат!!! Который подтверждает её проффесионализм)))
В целом впечатление приятное, цены относительно других клиник, не кусаются, ну и опять же главное результат!!
Я пришла в клинику с огромным желанием стать мамой. Теперь становлюсь на учет по беременности)) Доктору спасибо огромное! Желаю здоровья и помочь ещё многим семьям стать родителями!
# Ольга 03.04.2018 14:40
Не однократно посещала клинику, очень довольна вначале.Особенно хочу отметить врача Узд Говоруху и врача гинеколога которая вела меня по беременности Трибулкину Светлану Владимировну!
# Роман,Людмила 02.04.2018 15:28
Решились на ЭКО.Долго выбирали клинику и остановили свой выбор на Авроре и остались полностью довольны.Работают на результат.Благодаря Екатерине Юрьевне,с первой попытки у нас будет двойня.Спасибо Екатерине Юрьевне и всему персоналу!
# Ирина 28.03.2018 17:34
Клиника ВРТ "Аврора" мне очень понравилась. В ней работают квалифицированные специалисты. Всегда встречают с улыбкой своих клиентов, вежливые, внимательные, готовы ответить на любые вопросы, обязательно поинтересуются моим самочувствием. Я проходила курс лечения у очень хорошего специалиста международного уровня Шмидт Екатерины Юрьевны,хочу сказать что Екатерина Юрьевна врач от Бога. Внимательно выслушает, аккуратно осмотрит и с большим вниманием и пониманием подходит к каждому своему пациенту, хочу заметить что она живет клиникой и нашими проблемами, когда бы я не позвонила, даже поздно вечером, поможет, успокоит, вообщем как "мама" в детстве. По поводу медикаментов, мне понравилось что ничего лишнего, только необходимое. И самое важно что не нужно отчаиваться если с первого раза не получится, у меня тоже не вышло, но Екатерина Юрьевна не дала мне упасть духом, и теперь мы всей семьей ждем нашего малыша. Клиника Аврора дарит семьям счастье, и нам женщинам, самое дорогое и важное в жизни счастье материнства. Еще хочу добавить что этому специалисту можно спокойно доверить свою жизнь. Огромное спасибо вам сотрудникам ВРТ Аврора за их работу. Я с радостью буду рекомендовать вашу клинику всем своим друзьям и знакомым!
# Мария 29.01.2018 22:59
Очень интересно получается что клиника постит только хорошие комментарии, такое впечатление что сами себе пишут, я не однократно писала и не я одна но как видно руководство не считает нужным это уладить!!! Шарашкина контора! А на месте медсестры просто быдло извините по другому не могу выразиться!!!
# Админ 25.04.2018 11:14
Цитирую Мария:
Очень интересно получается что клиника постит только хорошие комментарии, такое впечатление что сами себе пишут, я не однократно писала и не я одна но как видно руководство не считает нужным это уладить!!! Шарашкина контора! А на месте медсестры просто быдло извините по другому не могу выразиться!!!
Уважаемая Мария! Как видите - Ваш отрицательный отзыв прошёл модерацию. Принципы нашей клиники – честность и открытость с пациентами. Не проходят модерацию посты с ненормативной лексикой, неправдивой информацией, не относящиеся к работе клиники, спам и.т.п. Обратитесь, пожалуйста, по телефону (098)1334018 к менеджеру по работе с клиентами Луизе и уточните суть возникшей проблемы. Мы сделаем всё, чтобы ее решить. Просим Вас воздержаться от оценочных суждений в адрес клиники и ее сотрудников.
# Елена 24.01.2018 07:03
Решились с мужем на ЭКО, обратились в клинику Аврора. Писать красиво не умею, благодаря Екатерине Юрьевне, мы скоро станем родителями!!! Уже многим знакомым у которых нет деток и не получается советую клинику Аврора. Отношение внимательное, нет выкачки денег, работают на результат. Жду не дождусь, когда возьму на руки своего малыша))) Огромное спасибо всему коллективу клиники!!!!
# Мария 06.11.2017 20:18
Недавно была на узи сердца, к специалисту претензий нет! Суть в то что вышла мед сестра и начала рассказывать администратору как ей неприятно было сидеть там с доктором, что извините ей воняет! Я привела свою бабушку в ЧАСТНЫЙ ЦЕНТР!!! Услуга тоже не бесплатная!!! За не маленькие деньги в этом центре унижают и не уважают пожилых людей!!! И я часто обращалась в этот центр к гинекологу, так что получается что когда я ухожу обсуждаются мои проблемы???? Подобного хамства не встречала даже в гос службе!!!!! Больше никогда не обращусь в этот центр и Вам не советую!! Нет никакой медицинской тайны! И уважения к людям тоже!!!
# Админ 25.04.2018 11:28
Цитирую Мария:
Недавно была на узи сердца, к специалисту претензий нет! Суть в то что вышла мед сестра и начала рассказывать администратору как ей неприятно было сидеть там с доктором, что извините ей воняет! Я привела свою бабушку в ЧАСТНЫЙ ЦЕНТР!!! Услуга тоже не бесплатная!!! За не маленькие деньги в этом центре унижают и не уважают пожилых людей!!! И я часто обращалась в этот центр к гинекологу, так что получается что когда я ухожу обсуждаются мои проблемы???? Подобного хамства не встречала даже в гос службе!!!!! Больше никогда не обращусь в этот центр и Вам не советую!! Нет никакой медицинской тайны! И уважения к людям тоже!!!

Уважаемая Мария! Одним из основополагающих принципов клиники является соблюдение принципов медицинской этики, в частности, соблюдение врачебной тайны. Спасибо, что обратили внимание на проблему. Мы провели служебное расследование. Медсестра, которая упоминалась в комментарии, уже не является сотрудником нашей компании. Мы сделали регулярными мини-тренинги по врачебной этике. Приносим глубокие извинения, за доставленный Вам психологический дискомфорт.
Вместе с тем, хотели бы сказать, что мы также ожидаем от наших пациентов уважительного отношения к другим пациентам и врачам, в частности - элементарной подготовки к посещению клиники.
# Юлия 12.10.2017 19:36
Замечательная клиника и очень компетентные специалисты. Я попала на приём к опытному гинекологу, Гиде Надежде Валерьевне, которая сразу поставила правильный диагноз и назначила эффективное лечение)
# Виктория 12.10.2017 15:36
Спасибо большое за такую клинику!
А в особенности за Тамару Гуливеровну! Прекрасный, грамотный врач! И успокоила, и объяснила, и проблему мою вылечила! Внимательна и очень приветлива! Теперь только к ней!
# Анастасия 18.07.2017 14:12
Пришла на 1-й скрининг по Б к врачу Говорухе. На приеме я была с моим маленьким первым ребенком (т.к. не с кем было оставить). Все прошло хорошо и настроение у меня было отличное, пока не наступило время писать заключение и врач позволил себе дать свою личную оценку нашим с мужем методам контрацепции. Такое поведение я считаю не допустимым, никто ее мнения по этому поводу не спрашивал. Естественно я была в шоке от такой нетактичности, после этого случая в ваш центр ни ногой и знакомым тоже не рекомендую (да и незнакомым тоже). Осадок до сих пор остался, хоть и пошел почти год.
# Админ 25.04.2018 11:45
Цитирую Анастасия:
Пришла на 1-й скрининг по Б к врачу Говорухе. На приеме я была с моим маленьким первым ребенком (т.к. не с кем было оставить). Все прошло хорошо и настроение у меня было отличное, пока не наступило время писать заключение и врач позволил себе дать свою личную оценку нашим с мужем методам контрацепции. Такое поведение я считаю не допустимым, никто ее мнения по этому поводу не спрашивал. Естественно я была в шоке от такой нетактичности, после этого случая в ваш центр ни ногой и знакомым тоже не рекомендую (да и незнакомым тоже). Осадок до сих пор остался, хоть и пошел почти год.

Уважаемая Анастасия! Администрация клиники в любом случае приносит Вам извинения за доставленный дискомфорт. Мы бы хотели лучше понять, что произошло. Понимаем, что проблема деликатная. Свяжитесь с нами по телефону (098)1334018 c менеджером по работе с клиентами Луизой.
Мы регулярно проводим работу по повышению квалификации клиники, в частности мини-тренинги по медицинской этике.
Также, хотели бы обратить внимание, что если Вы посещаете наш клинику с ребенком, желательно оставлять его под присмотром администратора на рецепции. Ребёнок сможет поиграть с игрушками или порисовать.
# Оксана 20.06.2017 15:10
Клиника Аврора для моей семьи - это место, где мы с мужем стали полноценной семьей и получили самый лучший подарок в нашей жизни - беременность! Наш путь к беременности был сложным, начинали мы наши попытки в разных клиниках, но придя в Аврору к Екатерине Юрьевной, мы с мужем решили сразу, что отсюда мы уйдем только с беременностью! Так и вышло, врач предложил нам другую схему и ...я беременна!!! Срок еще небольшой, впереди много приятных забот. Отношения с клиникой у нас не закончились, здесь я стала на учет. Очень довольна отношением ко мне, Врачи в Авроре всегда все объясняют на "понятном языке". Екатерина Юрьевна специалист, который работает не на процесс, а на результат! Мы с мужем желаем клинике Аврора развития и процветания, а людям которые столкнулись с такой проблемой, быть терпеливыми, найти своего врача и доверять ему, тогда точно все получится!)))))))
# Админ 03.05.2017 12:50
Благодарим за комментарий и сообщение о недоработках в работе нашего медицинского центра.
Относительного первого случая, - сбой в работе аппарата, не мог повлиять на результат УЗИ заключения – задержка развития плода, если параметры были измерены корректно. Несоответствие или соответствие развития сроку перепроверяется дополнительными таблицами. Такое заключение возможно только при подтверждении отсутствия роста плода в динамике. (в сравнении с предыдущими заключениями). Скорее всего Вам предложили переделать УЗИ через 1-2 недели чтобы убедиться в правильности развития плода. Заключения другого УЗИ специалиста не может быть критерием правильности или неправильности, поскольку любой специалист может ошибаться.
В подобных ситуациях, нужно сразу обращаться к руководству или врачу выполнявшему исследование, поскольку средний медицинский персонал (рецепция) не сможет разобраться в тонкостях врачебных заключений. В случае нашей ошибки – мы возвращаем деньги, - но только после разбора случая коллегиально или с дирекцией.
Вопрос по УЗИ молочной железы: УЗИ молочной железы может проводиться в любой день менструального цикла, если у пациента есть жалобы. Скрининговое (профилактическое) УЗИ молочной железы желательно проводить с 5 по 10 день менструального цикла. При одних состояниях день цикла – важен, при других – нет. Если направляющему врачу важно в какой день пациенту нужно проводить УЗИ, он предупреждает об этом пациента и пишет об этом в направлении. Кроме того, если бы в вашем случае был спорный вопрос – врач УЗИ порекомендовал, бы вам обратиться в другой день цикла.
Относительно, руководства. Для того чтобы отреагировать на ошибки или недоработки в работе персонала, о них нужно знать. Если пациенты сообщают о конфликтной ситуации обратившись в дирекцию, мы оперативно реагируем: находим проблему и устраняем ее, если она есть. Или доказываем, корректность работы центра. Если диалог ведется с рецепцией – информация не всегда доходит до дирекции. Просим в будущем обращаться напрямую к руководству.

С уважением, Администрация медицинского центра Аврора ВРТ
# Еккатерина 28.04.2017 12:06
Дважды приходилось обращаться в клинику Аврора, дважды остался негатив.
Первый. На последних сроках беременности делала УЗИ (к сожалению, не помню ФИО врача, 3 года назад дело было).. УЗИ показало, что плод отстает в развитии на 2 недели. Прежде чем срочно лечь в больницу я переделала УЗИ у другого специалиста. Так вот при равных физических параметрах плода, на втором УЗИ в заключении была норма. На вопрос представителям клиники Аврора «почему так» ответ получила следующий: у нас был сбой в работе аппарата УЗИ, извините.
Второй. 18 апреля 2017 года сделала УЗИ молочных желез (есть жалобы). Врач Киденко О.В. тактично и весьма обходительно провела УЗИ, ответила на все вопросы. В заключении рекомендовала консультацию гинеколога. Придя к гинекологу, я узнала, что УЗИ информативно до 12 дня цикла. Мое УЗИ на 20 день цикла никто рассматривать в серьез не стал.
Ни администратор Дарья, ни врач не предупредили о том, что бессмысленно делать УЗИ на 20 день цикла. На вопрос «почему» Дарья ответила: а вы не спрашивали…
Уважаемые, вы действительно считаете, что это нормальный ответ медработника, сотрудника серьезного медицинского учреждения?
Я так не считаю и иначе, как выкачкой денег это назвать не могу.
Спросите, почему после первого раза обратилась снова туда, я отвечу. Живу рядом, удобно очень. И к тому же всех мерять одной линейкой не привыкла.
Думаю, что такое отношение персонала происходит скорее всего с молчаливого благословения руководства, иначе никак. Рыба портится с головы, как говорится.
Спасибо за внимание.
# Виктория 27.03.2017 18:38
Приветливый персонал. Нормальные врачи и УЗИ правильное. Единственное замечание- врач должен ставить на после своей записи (осмотра) фамилию и хотя бы инициалы. Ставят только подпись.
# Ирина 21.03.2017 19:13
Большое спасибо за помощь. Делала УЗИ у гинеколога. Все было четко, грамотно и точно. Тамара Гуливеровна приветливая, отзывчивая и спокойная, с трепетом отнеслись к проблеме.
# Админ 02.03.2017 17:42
Цитирую Сергей:
Фирма купи продай. Врачи не имеют опыта диагностики. Мне лично поставили неправильный диагноз, врач Сербин Елена Михайловна.
Такое ощущение, что клинике Аврора нужно только продать. Врачи без квалификации. Не смогли поставить правильный диагноз.

Здравствуйте, спасибо Вам за отзыв, но произошла какая-то ошибка, такой врач у нас не ведет прием и никогда не вел. С Ув. Медицинский центр Аврора
# Сергей 23.02.2017 23:56
Фирма купи продай. Врачи не имеют опыта диагностики. Мне лично поставили неправильный диагноз, врач Сербин Елена Михайловна.
Такое ощущение, что клинике Аврора нужно только продать. Врачи без квалификации. Не смогли поставить правильный диагноз.
# Админ 22.11.2016 14:39
Цитирую Пациент:
Делали узи несколько лет подряд в Авроре с рождения и ребенка и не была замечена серьезная патология, или аппарат узи плохой или узист такой, судите сами, но ребенок пострадал и время упустили.


Здравствуйте, Алина!
Мы хотели бы принести свои извинения и для того чтобы провести внутреннее расследование нам необходимо знать какой врач Вас обследовал и какая патология была упущена, для этого понадобиться копия заключений. Нам важна эта информация, так как мы боремся за улучшение качества клиники и конечно же нам очень важно разобраться в Вашей ситуации.
С Ув. Медицинский центр Аврора
# Пациент 21.11.2016 13:52
Делали узи несколько лет подряд в Авроре с рождения и ребенка и не была замечена серьезная патология, или аппарат узи плохой или узист такой, судите сами, но ребенок пострадал и время упустили.
# Умида Маткаримова 16.11.2016 22:50
Мы сами из Узбекистан я и мой муж по рекомендации знакомых которые в этой клинике получили свое счастья, мы тоже обратился в клинику "AURORA". У нас были такие ощущенья, что ми попали в правильное и надежное место. Нами занимались Шмидт Екатерина Юрьевна и Джичонаия Тамара Гуливеровна. Наконец-то получилась беременность. Мы благодарны всему коллективу, всем огромного счастья, крепкого здоровья и успехов в вашей замечательной роботе. Рекомендую Всем, у кого есть проблемы обращайтесь, поверти что в жизни есть чудеса и ещё раз Большое ВСЕМ ВАМ спасибо. :-) :-) :-)
# Елена 28.10.2016 16:18
В конце июля, по рекомендации знакомых, мы с мужем обратились в медицинский центр "Аврора ВРТ" на консультацию к репродуктологу. Нами занимались Шмидт Екатерина Юрьевна и Джичонаия Тамара Гуливеровна. В процессе обследования и подготовки к ЭКО доктора уделяли нам максимум внимания, отвечали на все вопросы. В самой клинике была приятная атмосфера и дружелюбный персонал. НО самое главное, что в сентябре мы наконец-то получили беременность!!!!))) Мы так долго этого ждали, спасибо большое всему коллективу от нашей семьи!!)
# Людмила 11.07.2016 10:44
О клинике «Аврора» в целом и непосредственно о специалистах хочется написать очень много хороших и теплых слов…
Итак, обратились мы с мужем в эту клинику по причине не наступления беременности в течении долгого времени. Хочется отметить профессионализм и заинтересованность в своем деле директора клиники Долынюк Екатерины Юрьевны, именно у нее проходили обследование и лечение. Благодаря ей у нас появилась наша любимая долгожданная доченька!
В процессе лечения доктор постоянно была со мной на связи, к ней можно было обратиться с волнующими вопросами не только на приеме в клинике, но и в телефонном режиме. Так же хочу сказать, что мне были назначены те обследования, которые действительно были нужны именно в моём случае. По результатам Екатерина Юрьевна подбирала индивидуальную схему лечения, и постоянно контролировала действие препаратов.
Стоит отметить и современную аппаратуру и программное обеспечение, которое установлено в клинике. Вся история обследований, анализов и результатов приемов, сохраняются в базе клиники, и нет необходимости носить с собой предыдущие результаты исследований. В клинике действует умеренная ценовая политика, что немаловажно в данное время.
Хочу сказать СПАСИБО всем сотрудникам клиники во главе с их директором, за Ваш вклад в здоровье своих клиентов!!!
# Анна 09.06.2016 14:08
Отличный ВРТ центр. Сделала ЭКО всё получилось.
Медицина на высоком уровне, индивидуальный подход, приветливый персонал. Буду и дальше пользоваться Вашими услугами.
Спасибо ВСЕМУ персоналу!
# Светлана 10.03.2016 15:45
Делали ЭКО. Все получилось как надеялись и ожидали. Большое ВСЕМ ВАМ спасибо!
# Наталия 07.03.2016 13:10
Спасибо за добродушность и отзывчивость .
Отличный ВРТ центр!
Буду рекомендовать друзьям
# Надежда 29.02.2016 18:25
Очень приветливый персонал.
Анализы сделали хорошо и быстро.
Рекомендую!
# Виктория 28.02.2016 18:01
Спасибо за прием и консультацию.